Vous avez envoyé une mise en demeure, mais n'y avez reçu aucune réponse ? La situation est restée inchangée, et vous ne savez maintenant plus quoi faire ? Quelles sont les conséquences d'une mise en demeure ? Pas de panique : voilà quelles sont vos solutions face à une mise en demeure restée ignorée ! […]
La publicité a une influence considérable sur le comportement des consommateurs. Pour cette raison, lorsqu'elle cherche à vous induire en erreur, elle est sanctionnée. Mais quand parle-t-on de publicité mensongère ? Quelles sont les sanctions pour une publicité mensongère ? Quels sont vos recours et comment est-elle sanctionnée ? Pas d'inquiétude : on vous explique […]
Après l'achat d'une voiture d'occasion, vous constatez que le véhicule est défectueux ? Dans ce cas, vous avez potentiellement le droit d'actionner la garantie des vices cachés, une garantie de laquelle vous disposez toujours contre un vendeur. Mais quelles sont les conditions de cette garantie ? Et comment la mettre en oeuvre ? On vous […]
Vous avez passé commande auprès d'Amazon mais votre colis n'est pas encore arrivé, alors que le délai de livraison annoncé est déjà passé ? Pas d'inquiétude : vous avez différentes possibilités d'agir face à Amazon. Mais quels sont vos recours dans cette situation ? Comment et dans quel ordre les mettre en oeuvre ? On […]
Vous avez passé une commande, mais votre colis n'est toujours pas arrivé ? Votre colis est arrivé, mais il est endommagé et vous ne savez pas comment réagir ? Pas de panique ! Différents droits vous permettent de réagir face au professionnel : vous pouvez obtenir un remboursement ou une indemnisation, vous faire aider par […]
Vous attendez un colis Colissimo ? Vous vous demandez alors comment se déroule la livraison si vous n'êtes pas présent ? Comment faire une réclamation auprès de Colissimo si vous n'avez pas reçu votre colis ? Comment contacter Colissimo par téléphone ? Pas de panique, on vous dit tout ! Comment se déroule la livraison […]
Vous avez effectué une commande en ligne et vous n'avez jamais reçu votre colis ? Vous vous demandez si votre vendeur est responsable de la livraison ? Et quels sont vos droits en cas de colis non reçu ? Pas de panique, on vous dit tout ! Colis non reçu : qui est responsable ? […]
👚👖Vous avez commandé sur le site Wish mais votre colis est en retard ou n'est jamais arrivé ? Vous vous demandez s'il est possible de récupérer votre argent ? Pas de panique: on vous explique tout ! Lorsque vous passez une commande sur le site Wish, il s'agit d'une vente à distance. Pour ce type […]
Suite à un voyage à bord d'un avion, votre bagage a été perdu ou abîmé ? Il n'arrivera à votre destination qu'avec quelques jours de retard ? Pas de panique : vous avez différents droits pour vous défendre face à l'erreur de la compagnie aérienne ! Quelle indemnisation pouvez-vous réclamer ? Comment faire l'inventaire des […]
Vous avez passé une commande auprès d'un vendeur, mais votre colis n'est toujours pas arrivé ? Pas de panique : différents recours existent, vous pouvez vous défendre ! Mais comment s'y prendre ? Quels sont vos recours ? Comment les mettre en oeuvre ? On vous explique tout ce que vous devez savoir ! Le […]
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