Pourquoi se désinscrire de Tiktok ?
Vous ne souhaitez plus utiliser Tiktok. Le traitement de vos informations sensibles vous inquiète. Comment supprimer votre compte Tiktok et effacer vos données sensibles ? Quels sont vos droits et vos recours en cas de difficultés ?
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Tiktok ?
Lors de l'inscription à Tiktok, vous devez fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et éventuellement votre numéro de téléphone.
En outre, Tiktok peut collecter des données telles que votre localisation, vos vidéos, vos discussions et réactions, vos informations de paiement et même accéder à votre micro.
Comment obtenir une sauvegarde de ces informations ?
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que Tiktok a collectées à votre sujet en vertu de l’article 15 du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Tiktok doit ainsi vous faire parvenir une copie des données qu’il détient sur vous. Tiktok doit également vous renseigner sur la finalité de l’utilisation de vos données, la durée de conservation, le transfert de ces données vers l’étranger etc.
Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, vous pouvez suivre la procédure suivante :
- Ouvrir l'application TikTok, et appuyer sur Profil en bas.
- Aller dans le Menu (trois lignes superposées) > Paramètres et confidentialité.
- Appuyer sur Gérer le compte > Télécharger tes données.
- Suivre les instructions fournies.
Tiktok doit répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
⚠️ Attention : Il est important de conserver une copie de toutes vos démarches. Si vous réalisez les démarches sur votre téléphone ou votre ordinateur, n’oubliez pas de faire une capture d’écran.
Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Tiktok ?
Tiktok est une application qui utilise vos données personnelles pour vous proposer des contenus correspondant à vos préférences.
Cependant, les données que vous avez fournies à Tiktok peuvent être utilisées pour d'autres finalités. Il peut notamment s'agir de la publicité ciblée ou de la vente de vos données à des tiers.
La quantité considérable d'informations personnelles disponibles sur Tiktok peut également vous rendre vulnérable à l'usurpation d'identité en ligne. C’est notamment le cas si vous avez lié votre compte Tiktok à votre compte Google ou Facebook.
⚠️ Attention : Si vous pensez être victime d'une telle infraction, vous devez porter plainte dans les meilleurs délais. L'usurpation d'identité est une infraction pénale et peut avoir des conséquences graves sur votre vie privée et professionnelle.
Il existe d'autres risques liés à la cybercriminalité : le vol d'informations financières, le chantage ou la diffusion non autorisée de photos (revenge porn par exemple) etc.
Il existe également un risque éventuel d'espionnage lié au transfert des données personnelles en Chine. Cela a conduit plusieurs gouvernements (Canada, Etats-Unis, UE etc.) a interdire le téléchargement de l'application a leurs fonctionnaires et agents.
Comment supprimer un compte Tiktok ?
Si vous avez décidé de supprimer votre compte Tiktok, voici les étapes à suivre :
Ouvrez l'application Tiktok sur votre smartphone (ou sur votre ordinateur via le site internet).
- Ouvrir l'application TikTok, et appuyer sur Profil en bas.
- Aller dans le Menu (trois lignes superposées) > Paramètres et confidentialité.
- Appuie sur Gérer le compte > Supprimer le compte .
- Suivez les instructions à l'écran pour supprimer définitivement votre compte Tiktok.
⚠️ Attention : Il est important de conserver une copie de toutes vos démarches. Si vous réalisez les démarches sur votre téléphone ou votre ordinateur, n’oubliez pas de faire une capture d’écran.
Vous pouvez toujours changer d'avis pendant les 30 jours qui suivent votre demande.
Quels recours en cas de difficultés de suppression du compte Tiktok ?
L’article 17 du RGPD prévoit le droit à l'effacement (ou droit à l'oubli). Vous avez ainsi le droit de demander à Tiktok la suppression de vos données, sauf dans certains cas.
Si votre demande n’a pas été prise en compte ou si vous avez des difficultés avec la suppression de votre compte :
- Contactez directement le DPO de Tiktok pour obtenir des explications sur les raisons de ces difficultés.
- Si cela ne donne pas de résultats, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), qui est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL pour violation du RGPD.
- En dernier recours, vous pouvez engager une action en justice auprès du tribunal judiciaire ou de proximité pour faire valoir vos droits à la protection des données personnelles.
⚠️ Attention : Ces options ne sont pas exclusives les unes des autres et peuvent être combinées pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Il est également recommandé de conserver une trace de toutes les communications avec Tiktok et de collecter toutes les preuves pertinentes pour étayer votre demande de suppression de compte.
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