Pourquoi se désinscrire de Grindr ?
Vous ne souhaitez plus utiliser Grindr. Le traitement de vos informations sensibles par l'application de rencontre vous inquiète. Comment supprimer votre compte Grindr et effacer vos données sensibles ? Quels sont vos droits et vos recours en cas de difficultés ?
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Grindr ?
Lors de l'inscription à Grindr, vous devez fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et éventuellement votre numéro de téléphone.
En outre, Grindr peut collecter des données telles que votre origine ethnique, votre orientation et vos préférences sexuelles, votre état de santé, vos photos et vidéos et vos informations de paiement.
Comment obtenir une copie de ces informations ?
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que Grindr a collectées à votre sujet en vertu de l’article 15 du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Grindr doit ainsi vous faire parvenir une copie des données qu’il détient sur vous. Grindr doit également vous renseigner sur la finalité de l’utilisation de vos données, la durée de conservation, le transfert à des tiers etc.
Dans l'application, appuyez sur la vignette de votre image de profil, puis sur Paramètres dans le coin inférieur gauche. Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Télécharger mes données dans la section Sécurité et confidentialité.
Vous pouvez également adresser votre demande à Grindr en envoyant un e-mail à l'adresse : privacy@grindr.com
Grindr doit répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
⚠️ Attention : Il est important de conserver une copie de toutes vos démarches. Si vous réalisez les démarches sur votre téléphone ou votre ordinateur, n’oubliez pas de faire une capture d’écran.
Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Grindr ?
Grindr est une application de rencontre qui utilise vos données personnelles pour vous proposer des profils correspondant à vos préférences.
Cependant, les données que vous avez fournies à Grindr peuvent être utilisées pour d'autres finalités. Il peut notamment s'agir de la publicité ciblée ou de la vente de vos données à des tiers.
La quantité considérable d'informations personnelles disponibles sur Grindr peut également vous rendre vulnérable à l'usurpation d'identité en ligne. C’est notamment le cas si vous avez lié votre compte Grindr à votre compte Facebook ou Instagram.
⚠️ Attention : Si vous pensez être victime d'une telle infraction, vous devez porter plainte dans les meilleurs délais. L'usurpation d'identité est une infraction pénale et peut avoir des conséquences graves sur votre vie privée et professionnelle.
Il existe d'autres risques liés à la cybercriminalité : le vol d'informations financières, le chantage ou la diffusion non autorisée de photos (revenge porn par exemple) etc.
Comment supprimer un compte Grindr ?
Si vous avez décidé de supprimer votre compte Grindr, voici les étapes à suivre :
Pour les téléphones sous Android :
- Appuyez sur votre Profil Grindr.
- Sélectionnez l'icône Paramètres ⚙️ dans le coin supérieur gauche.
- Appuyez sur Désactiver.
- Sélectionnez Supprimer le compte.
- Vérifiez votre compte - cette opération n'est nécessaire que si vous avez créé le compte à l'aide d'un courriel et d'un mot de passe.
- Sélectionnez Supprimer le profil.
Pour les téléphones sous iOS :
- Appuyez sur votre Profil Grindr dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez l'icône Paramètres ⚙️ en bas de l'écran.
- Faites défiler l'écran jusqu'au bas du menu.
- Appuyez sur Supprimer le profil.
- Saisissez l'adresse électronique de votre profil (nécessaire seulement que si vous avez créé le compte à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe)
- Sélectionnez Supprimer le profil.
Il est important de conserver des preuves de toutes vos démarches (par exemple des captures d’écran).
Grindr indique que toute suppression est définitive. Sa Politique de confidentialité indique que l'application supprime les données dans les 28 jours après la demande de suppression du compte.
N'oubliez pas de vous désabonner
ll est possible que vous ayiez souscrit un abonnement payant aux services Grindr (XTRA, Unlimited).
Il est important de se désabonner de Grindr pour éviter d'être facturé par inadvertance.
Si vous avez un abonnement en cours, vous devez annuler votre abonnement avant de supprimer votre compte.
Quels recours en cas de difficultés de suppression du compte Grindr ?
L’article 17 du RGPD prévoit un droit à l'effacement (ou droit à l'oubli). Vous avez ainsi le droit de demander à Grindr la suppression de vos données, sauf dans certains cas.
Si votre demande n’a pas été prise en compte ou si vous avez des difficultés avec la suppression de votre compte :
- Contactez directement en ligne le DPO de Grindr pour obtenir des explications sur les raisons de ces difficultés.
- Si cela ne donne pas de résultats, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), qui est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL pour violation du RGPD.
- En dernier recours, vous pouvez engager une action en justice auprès du tribunal judiciaire ou de proximité pour faire valoir vos droits à la protection des données personnelles.
⚠️ Attention : Ces options ne sont pas exclusives les unes des autres et peuvent être combinées pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Il est également recommandé de conserver une trace de toutes les communications avec Grindr et de collecter toutes les preuves pertinentes pour étayer votre demande de suppression de compte.
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