Pourquoi se désinscrire de Badoo ?
Vous avez trouvé l'amour. Vous ne souhaitez plus utiliser Badoo. Le traitement de vos informations sensibles par l'application de rencontre vous inquiète. Comment supprimer votre compte Badoo et effacer vos données sensibles ? Quels sont vos droits et vos recours en cas de difficultés ?
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Badoo ?
Lors de l'inscription à Badoo, vous devez fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et éventuellement votre numéro de téléphone.
En outre, Badoo peut collecter des données telles que votre origine ethnique, votre orientation et vos préférences sexuelles, vos photos et vidéos, vos informations de paiement et votre géolocalisation.
Comment obtenir une copie de ces informations ?
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que Badoo a collectées à votre sujet en vertu de l’article 15 du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Badoo doit ainsi vous faire parvenir une copie des données qu’il détient sur vous. Badoo doit également vous renseigner sur la finalité de l’utilisation de vos données, la durée de conservation, le transfert de ces données vers des tiers etc.
Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact.
Vous pouvez également adresser votre demande à Badoo en envoyant un e-mail à l'adresse : dpo@corp.badoo.com.
⚠️ Attention : Il est important de conserver une copie de toutes vos démarches. Si vous réalisez les démarches sur votre téléphone ou votre ordinateur, n’oubliez pas de faire une capture d’écran.
Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Badoo ?
Badoo est une application de rencontre qui utilise vos données personnelles pour vous proposer des profils correspondant à vos préférences.
Cependant, Badoo peut utiliser vos données pour d'autres finalités. Il peut notamment s'agir de la publicité ciblée ou de la vente de vos données à des tiers.
La quantité considérable d'informations personnelles disponibles sur Badoo peut également vous rendre vulnérable à l'usurpation d'identité en ligne. C’est notamment le cas si vous avez lié votre compte Badoo à votre compte Facebook ou Instagram.
⚠️ Attention : Si vous pensez être victime d'une telle infraction, vous devez porter plainte dans les meilleurs délais. L'usurpation d'identité est une infraction pénale et peut avoir des conséquences graves sur votre vie privée et professionnelle.
Il existe d'autres risques liés à la cybercriminalité : le vol d'informations financières, le chantage ou la diffusion non autorisée de photos (revenge porn par exemple) etc.
Comment supprimer un compte Badoo ?
Si vous avez décidé de supprimer votre compte Badoo, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Badoo (sur votre ordinateur ou votre téléphone)
- Allez dans Paramètres
- Scrollez jusqu'en bas de la page et appuyez sur Supprimer le profil
- Suivez les instructions données
- Un message doit apparaître, confirmant la suppression de votre compte
ll est possible que vous ayiez souscrit un abonnement payant aux services Badoo (Badoo Premium etc.).
Si vous avez un abonnement en cours, vous devez résilier votre abonnement avant de supprimer votre compte.
Quels recours en cas de difficultés de suppression du compte Badoo ?
L’article 17 du RGPD prévoit le droit à l'effacement (ou droit à l'oubli). Vous avez ainsi le droit de demander à Badoo la suppression de vos données, sauf dans certains cas.
Si votre demande n’a pas été prise en compte ou si vous avez des difficultés avec la suppression de votre compte :
- Contactez directement les services de Badoo pour obtenir des explications sur les raisons de ces difficultés.
- En cas de résultat non satisfaisant, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), qui est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL pour violation du RGPD.
- En dernier recours, vous pouvez engager une action en justice auprès du tribunal judiciaire ou de proximité pour faire valoir vos droits à la protection des données personnelles.
⚠️ Attention : Ces options ne sont pas exclusives les unes des autres et peuvent être combinées pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Veillez à conserver une trace de toutes les communications avec Badoo et collectez toutes les preuves pertinentes pour étayer votre demande de suppression de compte.
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