L'ESSENTIEL
- Si vous avez un abonnement à une salle de sport, vous pouvez soit geler votre abonnement, soit prolonger la durée de votre abonnement pour une durée correspondant au nombre de jours de fermeture de l'enseigne.
- Si vous avez un abonnement illimité au cinéma, la majorité des enseignes proposent des suspensions de prélèvement.
- Concernant les abonnements aux transports en commun, la région Île-de-France a annoncé le 29 mars 2020 le remboursement intégral du mois d'avril pour tous les abonnés.
Vous avez un abonnement dans une salle de sport, au cinéma, ou encore aux transports en commun ? Et face à l'épidémie du Covid-19 et à la règle du confinement, vous ne savez pas si des remboursements ou des suspensions d'abonnement sont prévus ? Rassurez-vous, on vous répond ! 😃
Devez-vous continuer à payer votre abonnement à la salle de sport ?
🏋️♀️⛔️ Face à la crise sanitaire actuelle, toutes les salles de sport sont fermées. Par conséquent, en tant qu'abonné(e), vous êtes en droit de demander la suspension de votre abonnement, ou d'exiger une compensation.
⚠️ Cependant, tout dépend de ce que propose votre salle de sport.
Certaines salles de sport proposent :
- 📆 soit une prolongation de la durée de votre abonnement correspondant au nombre de jours de fermeture sans aucun coût supplémentaire,
- ❄️ soit un gel de votre abonnement sans frais pendant la durée du confinement.
📌 Si ces options ne vous conviennent pas, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement.
📑 Attention, regardez bien votre contrat afin de vérifier les conditions de résiliation (préavis, frais…).
Cependant, il est préférable de suspendre votre abonnement, car vous allez devoir engager des frais d'inscription si vous souhaitez vous abonner à nouveau à la fin du confinement. 💰
De plus, plusieurs salles de sport proposent des applications, ou des cours de sport virtuels, afin de vous dissuader de résilier votre contrat d'abonnement. 👩🏼💻🏋️♀️
Pouvez-vous arrêter de payer votre abonnement au cinéma ?
🎥⛔️ Face à l'épidémie du Covid-19, toutes les salles de cinéma ont fermé leurs portes.
💡 Rassurez-vous, si vous possédez une carte d'abonnement, plusieurs enseignes ont mis en place des mesures commerciales afin de s'adapter à la crise sanitaire actuelle.
Vos cinémas sont fermés. Toutes les informations relatives à nos offres sont disponibles ici : https://t.co/YiyAKtOnKy pic.twitter.com/puulvo0U40
— Les Cinémas Pathé Gaumont (@PatheGaumont) March 15, 2020
Plusieurs cinémas proposent :
- soit la suspension des prélèvements pendant le confinement et le remboursement des prélèvements effectués à partir du 15 mars ;
- soit une prolongation de votre abonnement jusqu'à fin juin.
Pouvez-vous suspendre votre abonnement aux transports en commun ?
🏠 Pendant cette période de confinement, si vous travaillez à domicile, ou si vous devez rester à domicile pour garder vos enfants car votre nounou ne vient plus, vous avez tout intérêt à vouloir suspendre votre abonnement de transports en commun.
🚇🚌✔️ Si vous êtes localisé à Paris, les transports fonctionnent toujours, mais le trafic est tout de même réduit.
En effet, il faut permettre aux personnels indispensables à la crise sanitaire de se déplacer pour aller travailler (brancardiers, médecins, infirmiers…). L'objectif est d'assurer le transport de ces personnes indispensables. 🚑👩🏽⚕️
Cependant, la Régie autonome des transports parisiens (RATP) propose toutefois dans les conditions générales du pass Navigo de suspendre temporairement l’abonnement, sans avoir à fournir de motif. Vous devez alors vous rendre dans votre espace personnel sur le site www.navigo.fr.👩🏼💻
Mais une fois la suspension demandée, vous devez vous déplacer à un guichet pour faire valider la suspension de votre abonnement. Alors même qu'il est fortement recommandé de rester chez soi pendant le confinement. ⛔️🚗
Bonjour Dounia, les acteurs du transport sont en cours de discussion et à l’heure actuelle, je n’ai pas d’éléments précis sur ce qui sera décidé. Dès que des consignes seront données, vous en serez informés. Bonne journée et surtout faites attention à vous. Luc
— Service client RATP (@ClientsRATP) March 26, 2020
Après avoir annoncé qu'elle réfléchissait à un dispositif en ligne afin d'éviter le déplacement des abonnés, la région Île-de-France a annoncé le remboursement intégral du mois d'avril à tous les abonnés Navigo et abonnés TER.
Remboursement intégral des passes #Navigo à tous les abonnés pour le mois d’avril. https://t.co/ehAbixmQBw #transportsIDF pic.twitter.com/nlBy7bcF7B
— IDF Mobilités (@IDFmobilites) March 29, 2020
Il est possible de consulter tous les détails sur le site de la région Île-de-France. À noter que cette annonce ne concerne toujours pas le mois de Mars.
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