Vous avez un abonnement Fitness Park, mais vous n'y rendez plus ? Comment faire pour résilier votre abonnement Fitness Park ? Est-il possible de mettre fin à votre abonnement Fitness Park avant sa date d'échéance ?
Résilier un abonnement Fitness Park : quand cela est-il possible ?
Le moment de résiliation de votre abonnement Fitness Park dépend de la formule que vous avez souscrite.
Formule abonnement Fitness Park à durée déterminée (avec engagement)
Si vous détenez un abonnement Fitness Park à durée déterminée avec engagement (12 ou 24 mois) :
- En principe, vous devez attendre fin de votre abonnement (le terme) avant de pouvoir résilier votre abonnement.
🔦 Exemple : Vous avez souscrit un abonnement de 12 mois le 1er janvier 2023. Vous pouvez résilier votre abonnement avec effet à partir du 1er janvier 2024. Attention vous devez respecter le préavis de 1 mois prévu dans votre contrat.
- Par exception, vous pouvez résilier votre abonnement avant l'échéance en cas de motifs légitimes.
- D'après les GGV de Fitness Park et la Recommandation de la Commission des clauses abusives n° 87-03, les motifs légitimes sont :
-
- les problèmes de santé,
- des empêchements professionnels,
- une faute grave de votre club,
- un déménagement,
- les cas de force majeure (évènement imprévisible et indépendant de votre volonté).
⚠️ Attention : Le motif invoqué doit vous empêcher de bénéficier des prestations de la salle de sport. Vous devez également joindre des justificatifs à votre demande. Vous devez respecter le délai de préavis d'un mois.
- Pour finir, vous pouvez également demander la suspension de votre abonnement (voir ci-dessous).
Formule abonnement à durée indéterminée sans engagement
Ce contrat d’abonnement est résiliable à tout moment moyennant le respect d’un préavis d'un mois. Vous n'avez pas besoin d'invoquer un motif spécifique. Le préavis court à compter de la date de réception de votre courrier recommandé par votre club Fitness Park.
📕 Depuis la loi Chatel, votre salle de sport doit vous informer de la reconduction de votre abonnement 1 mois avant sa date d'échéance.
Formule abonnement à durée indéterminée avec engagement de durée minimale
Ce type d'abonnement comporte une période incompressible. Au cours de cette période, la résiliation n'est possible que pour motif légitime (voir ci-dessus). Le délai de préavis doit être respecté. A défaut de motif légitime, vous devez attendre la fin de la période incompréssible.
🔦 Exemple : Vous avez souscrit une formule avec engagement de 12 mois. Vous devez envoyer votre demande de résiliation au plus tard au 11ème mois. Votre demande prendra effet à la fin du 12ème mois.
Après la période incompressible vous pouvez résilier à tout moment. Vous devez respecter le préavis d'un mois.
Abonnement souscrit en ligne : rétractez vous dans les 14 jours
En cas de contrat d'abonnement conclu à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de signature pour renoncer au contrat signé. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, attention de ne pas utiliser votre abonnement.
Pour cela, vous devez également adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à la salle de sport. Si le dernier jour du délai de rétractation tombe sur un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai sera prolongé automatiquement au premier jour ouvrable qui suit.
Résilier abonnement Fitness Park : comment procéder ?
Pour résilier votre abonnement vous devez envoyer un courrier à votre salle de sport. Nous vous conseillons d'envoyer ce courrier par Lettre Recommandée avec Avis de Réception pour des raisons de preuve.
Vous devez également respecter le délai de préavis d'un mois prévu dans les GGV de Fitness Park. Le préavis court à compter de la date de réception de votre courrier recommandé par votre club Fitness Park.
⚠️ Attention : Le réseau Fitness Park se compose de plusieurs franchisés autonomes. Votre contrat d'abonnement a été conclu avec la société franchisée qui gère votre club de sport et non avec la société Fitness Park. Vous devez donc envoyer votre courrier à votre club de sport et non à la société Fintess Park.
Votre courrier de résiliation devra notamment contenir :
- vos coordonnées,
- le numéro de votre contrat,
- les coordonnées de votre club Fitness Park,
- la date de prise d'effet de la résiliation (attention au respect du préavis d'un mois),
- votre signature.
Modèle de lettre de résiliation Fitness Park
Comment suspendre votre abonnement Fitness Park ?
Vous pouvez obtenir dans certains cas la suspension de votre abonnement.
Ces cas sont :
- la fermeture administrative de votre club,
- un empêchement pour raison de santé de moins d'un mois (maladie, grossesse etc.),
- un empêchement pour raison professionelle de moins d'un mois (déplacement etc.).
Attention : Vous devez également joindre des justificatifs à votre demande. Vous devez également remettre votre badge d'accès à votre club.
En conséquence de la suspension, votre abonnement se poursuivra d'une durée équivalente à l'empêchement. La période incompressible ne sera pas réduite de la durée de l’empêchement.
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